রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

fb77 fun এ আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা দেন কিংবা স্লট ও লাইভ টেবিলে খেলেন, তখন আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তা এই গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখ করা আছে।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্যলেনদেন ডেটাসংরক্ষণ সময়সীমাডেটা অ্যাক্সেস অধিকার
fb77 fun আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি
সুরক্ষা প্রক্রিয়া

কীভাবে আপনার ডেটা নিরাপদ রাখি

fb77 fun এ আমরা আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য এনক্রিপশন, অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এবং নিয়মিত অডিট ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরা সেটি দেখতে পারে। লেনদেন ডেটা bKash, Nagad বা Rocket এর নিজস্ব সিস্টেমে নিরাপদভাবে প্রসেস হয় এবং আমরা শুধু প্রয়োজনীয় রেকর্ড রাখি। নিচের ধাপগুলো দেখায় আমরা কীভাবে প্রতিটি ক্ষেত্রে ডেটা নিয়ন্ত্রণ করি।

এনক্রিপশন স্তর

আপনার পাসওয়ার্ড এবং লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্ট করা অবস্থায় সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যাতে কেউ সেটি সহজে পড়তে না পারে — লগইন সেশনও সুরক্ষিত টোকেন দিয়ে চলে যা প্রতিবার নতুন করে যাচাই হয়।

কুকি ব্যবহার

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে যাতে বারবার লগইন করতে না হয় — তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন কুকি আমরা ব্যবহার করি না এবং আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা রিটেনশন

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার প্রোফাইল ও লেনদেন রেকর্ড রাখি, কিন্তু আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করলে নিয়ম অনুযায়ী ডেটা মুছে দিই — শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য লেনদেন রেকর্ড নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করে আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে পারেন, ভুল তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা ডেটা মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন — সহায়তা টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর প্রক্রিয়া করবে।

যোগাযোগ পথ

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় জানাবেন

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনি কী ডেটা সংরক্ষিত আছে তা দেখতে চাইলে অথবা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করতে পারেন। আমরা সাধারণত দুই কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্নের উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করে প্রক্রিয়া শুরু করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

লবিতে লাইভ চ্যাট বাটন খুলে গোপনীয়তা প্রশ্ন করুন — টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য দেবে এবং প্রয়োজনে রিকোয়েস্ট রেকর্ড করবে যাতে ডেটা টিম সেটি পরীক্ষা করতে পারে।

ইমেইল অনুরোধ

আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সহায়তা ঠিকানায় মেসেজ পাঠান এবং বিষয়ে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন — আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে কী ডেটা আছে তা জানাবো বা আপনার মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজ

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং 'আমার ডেটা দেখুন' বিকল্পে ক্লিক করুন — সেখানে আপনার সংরক্ষিত প্রোফাইল, লেনদেন ও কুকি তথ্য দেখা যাবে এবং ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অপশন পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে করা লেনদেনের রেকর্ড সংগ্রহ করি যাতে অ্যাকাউন্ট যাচাই, জমা-তোলা প্রক্রিয়া এবং বিবরণী আপডেট করা যায়।

না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — শুধুমাত্র গেম স্টুডিও যেমন Evolution বা Pragmatic Play এর সাথে খেলার সেশন ডেটা শেয়ার হয় যাতে লাইভ টেবিল ও স্লট ঠিকমতো চলে।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা দেখুন' বিকল্পে ক্লিক করুন অথবা সহায়তা চ্যাট বা ইমেইলে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — আমরা যাচাই করে আপনার সংরক্ষিত তথ্য ডাউনলোড লিংক দেব।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা সংরক্ষণ করা হয়, তবে আপনি বন্ধের অনুরোধ করলে নিয়ম অনুযায়ী মুছে দেওয়া হয় — লেনদেন রেকর্ড আইনি কারণে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে তারপর স্থায়ীভাবে মুছে যায়।

আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ডিভাইস চিনতে যাতে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে না হয় — তৃতীয় পক্ষ বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না এবং আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' বিষয়ে মেসেজ পাঠান — সহায়তা টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে দুই কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর দেবে এবং প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়া শুরু করবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।